Врач-стоматолог против потребителя

Фролов Алексей Олегович — кандидат медицинских наук, доцент. Ортодонт, ортопед, хирург с опытом клинической практики более 16 лет. Ведет прием в Санкт-Петербурге. С 2021 года эксперт по направлению «Экспертиза качества медицинской помощи».

2-дневный семинар от судебного эксперта качества оказания медицинской помощи для врачей всех специальностей, для руководителей подразделений, для экспертов и юристов, желающих начать практику в медицинских спорах.

Темы семинара:

1. Потребительский экстремизм.
2. Опыт коммуникации с потребителями, словесное айкидо 
и правовые механизмы.
3. Хитрости заполнения медицинской документации.
4. Медицинская карта как основное доказательство в суде.
5. Экспертиза как основа для вынесения судебного решения, механизмы экспертизы, статистика судебно-медицинских экспертиз.
6. Формулирование вопросов к экспертам, допрос эксперта в суде.
7. Основные медицинские приказы, постановления, 323 ФЗ.
8. Разборы судебных кейсов.
9. Примеры заполнения медицинских карт.
10. Клинические рекомендации и их соблюдение.
11. Врачебная комиссия и ее полномочия.
12. Работа с тяжелыми стоматологическими многолетними планами лечения.
13. Разбор правовых механизмов и демонстрация реальных материалов.
14. Что делать, если потребитель объявился спустя время
и утверждает, что вы ему навредили?
15. Что делать, если потребитель наслушался обещаний в другой клинике и требует у вас оплаты последующего лечения?
16. Что делать, если потребитель сразу написал жалобу 
в прокуратуру, Роспотребнадзор, Росздравнадзор, налоговую, МЧС, на телевидение?

Телефон для регистрации: +79178878899, Милена